Tellimisinfo
Valige sobiv toode: magusad kringlid, soolased kringlid, tordid, värsked pirukad või küpsised.
Kogu tootevalikuga saate tutvuda Narva Kohviku kodulehel.
Kõik tooted valmistatakse tellimuses märgitud ajaks, et saaksite need kätte värskelt.
Tellimust saab esitada:
- veebilehel
- telefoni teel
- e-posti teel
- kohapeal kohvikus
Tellimise telefonid:
+372 660 1786
5063415, 58200098 (E–L: 10:00–18:00)
Kui te ei saa helistades ühendust, võite saata sõnumi (SMS või messengeri kaudu) numbritele:
5063415, 58200098
Tellimus loetakse kinnitatuks alles pärast meiepoolset vastust.
Oluline:
- tellimused tuleb esitada vähemalt 24 tundi ette
- tordid ja catering — vähemalt 2 päeva ette
- järgmiseks päevaks tellides veebipoest tuleb tellimus esitada kuni kell 13:00
- pärast kella 13:00 saab järgmise päeva tellimusi esitada ainult telefoni teel (+372 660 1786, 5063415, 58200098)
Kohaletoimetamine
Pakume kohaletoimetamist Tallinna piires ja lähiümbruses.
E–P:
10:00–16:00
- Tallinnas — 13 €
- kuni 10 km Tallinna ümbruses — 22 €
Kohaletoimetamine toimub valitud ajavahemikus:
- 10:00–12:00
- 12:00–14:00
- 14:00–16:00
Oluline:
- kohaletoimetamine toimub valitud 2-tunnise ajavahemiku jooksul
- palume märkida täpne aadress ja kontakttelefon
Tellimine veebilehel
Valige tooted ja lisage need ostukorvi.
Ostukorvis saate:
- muuta koguseid
- eemaldada või muuta tooteid
Tellimuse vormistamiseks:
- Vajutage „Vormista tellimus“
- Täitke kõik kohustuslikud väljad (*)
- Valige tarne- ja makseviis
- Sisestage täpne aadress
- Kinnitage tellimus
Pärast tellimuse vormistamist saadetakse kinnitus teie e-posti aadressile.
Kui te ei saanud kinnitust, võtke meiega ühendust telefonil +372 660 1786.
Makse
Eraisikud ja ettevõtted saavad kasutada tellimuse vormistamisel kuvatavaid makseviise:
- Sularahas kättesaamisel — kohvikust järele tulles või kulleriga tellides
- Maksekeskus — pangalink või kaart, kui veebimakse on tellimuse vormistamisel saadaval
- Arve — avaliku sektori asutustele ning klientidele, kellele kohvik on arvega maksmise lubanud
Üle kahe kuu ette tehtud tellimuse eest ei saa tasuda sularahas kättesaamisel; avaliku sektori tellimustele see piirang ei kehti.
Arve alusel maksmine
Arvega maksmise võimalus sõltub kliendi andmetest. Valides makseviisiks arve, saate PDF-arve rekvisiitidega ja saate tasuda pangaülekandega. Tavapärane arvega tellimus väljastatakse pärast makse laekumise kinnitamist.
Riigiasutustele
Valige ettevõtte andmed ja „Avalik sektor“, sisestage asutuse registrikood ning valige „Arve“. E-arve saadetakse läbi süsteemi Finbite. Avaliku sektori maksetähtaja puhul lähtuge arvel märgitud tähtajast ja kokkulepitud tingimustest.
Oluline maksmisel
Maksekeskuse kaudu makstes naaske pärast makset kaupmehe lehele. Makse on kinnitatud alles makseteenuse kinnituse põhjal; tagasipöördumine üksi ei kinnita makset. Kulleriga tellimisel valige tellimuse vormistamisel saadaval olev makseviis.
Tellimuse kinnitus saadetakse e-postile. Kui te seda ei saanud, võtke meiega ühendust.
Kauba kättesaamine
Narva Kohvik
Tellimuse saab kätte kohvikust:
- E–R: 9:00–19:00
- L: 9:30–19:00
- P: 10:00–17:00
Tellimine telefoni teel
+372 660 1786
E–R: 8:30–20:00
L: 10:00–20:00
P: 10:00–18:00
5063415, 58200098
E–L: 10:00–18:00
Kui te ei saa ühendust, saatke SMS või sõnum messengeri kaudu:
5063415, 58200098
Tellimus loetakse kinnitatuks alles pärast vastust.
Tellimine e-posti teel
Palume märkida:
- toote nimetus
- kaal
- kogus
- kuupäev ja kellaaeg
info@narvakohvik.ee
Kinnitus saadetakse e-postile.
Kui te ei saanud vastust 2 tööpäeva jooksul, võtke meiega ühendust.
Oluline info
Maksmata tellimus:
- hoitakse kuni 4 tundi
- seejärel pannakse müüki
Tasustatud tellimus:
- hoitakse kättesaamise päeval ja järgmisel päeval
- kui tellimusele järele ei tulda, raha ei tagastata
Tellimuse tühistamine:
- tagastamisel arvestatakse pangakulud (~3%)
Tordid:
- kaal võib veidi erineda
- lõplik hind sõltub tegelikust kaalust
Korduma kippuvad küsimused
Millal tuleb tellimus esitada?
Vähemalt 24 tundi ette.
Tordid ja catering — 2 päeva ette.
Kas saab tellida järgmiseks päevaks?
Jah, veebis kuni kell 13:00.
Hiljem ainult telefoni teel.
Millal tellimus valmis on?
Tellimuses märgitud ajaks.
Kas saab maksta kohapeal?
Jah, tellimuse vormistamisel saadaval oleva sularahamaksega.
Kuidas on parem kullerile maksta?
Valige tellimuse vormistamisel saadaval olev makseviis: sularaha või Maksekeskus; arve on lubatud klientidele ja avaliku sektori asutustele.
Kas saab tasuda ülekandega?
Jah, kui arvega maksmine on teile lubatud. Tavapärane tellimus väljastatakse pärast makse kinnitamist; avalikule sektorile kehtivad arvel märgitud tingimused.
Mida teha, kui kinnitust ei tulnud?
Kontrollige rämpsposti või võtke ühendust.
Kui kaua tellimust hoitakse?
Maksmata — kuni 4 tundi.
Makstud — kuni järgmise päevani.
Mis juhtub, kui tellimusele ei tulda järele?
Tellimus tühistatakse, raha ei tagastata.
Kas saab tellimust tühistada?
Jah, kuid arvestatakse pangakulud (~3%).